Queremos hablarte ahora de uno de los aspectos más importantes de lo que se ha venido a llamar la transformación digital y que en gran parte viene propiciada por el tratamiento y procesamiento de los datos: más concretamente hablamos del Big Data o gestión masiva de datos, un aspecto fundamental para la eficiencia de las empresas y que tiene mucho que ver con una de las tecnologías más importantes de la actualidad: los software ERP.
Qué es el Big Data
Big Data es un término que se emplea para describir el procesamiento y recogida de grandes volumen de datos independientemente de si estos están estructurados o no. Estos datos se generan a consecuencia de la propia actividad de los negocios y empresas al cabo del día y requieren de ser recabados y procesados. Es así que con un correcto procesamiento de ellos podemos conseguir de hecho tomar mejores decisiones gracias en parte a la mejora de la calidad de la información con la que las tomamos.
Así, nos referimos a un conjunto de datos que tienen las características de ser voluminosos, complejos y que poseen además una gran velocidad de crecimiento. Igualmente, son datos que a consecuencia de su gran volumen y complejidad dificultan tanto su almacenamiento como su gestión y su propia captura. Es por ello que la tarea del Big Data consiste precisamente en hacerlos funcionales a costa de una buena gestión de ellos. De esa forma, una buena calidad en Big Data debe estar combinada con los datos estructurados así como con las propias estructuras engendradas para procesarlos como pudieran ser los ERP o CRM.
Cómo se aplica Big Data a un ERP
El Big Data ofrece respuestas para los datos almacenados acerca de los números y palabras que se almacenan en línea. Eso quiere decir que el Big Data es una tecnología de almacenamiento que se aplica en conjunción de tecnologías de procesamiento de los mismos como los software ERP se les puede sacar gran partido y conseguir un rendimiento superior de toda la información con la que contamos.
Es por ello que la tecnología de procesamiento y almacenamiento masivo de datos propia del Big Data se emplea para ofrecer dicho material a los software ERP y que estos puedan operar con la mayor cantidad de información posible suponiendo por ello una alternativa que puede implementar notablemente el control y optimización de la información de un sistema empresarial así como de todos los agentes relacionados con ella como los clientes y proveedores.
Usos y Ventajas de un Big Data ERP
A continuación queremos hablarte de algunos de los usos y ventajas que puede tener un Big Data ERP con el que procesar grandes volúmenes de información.
1.- El Big Data actúa como referencia
Al generarse una cantidad tan grande datos resultaría imposible sin un sistema eficiente de Big Data el almacenarlos y gestionarlos. Es así que gracias a ello y a la conjunción que hace con los software ERP se pueden almacenar y procesar para que estos sirvan de referencia no solo para la propia actividad de la empresa sino también para las propias decisiones que tomamos respecto a ella en su propio seno y a la luz de las circunstancias.
2.- Mejora la capacidad de respuesta
El Big Data ERP nos permite en general tener una mejor capacidad de respuesta en gran parte gracias al aumento de la precisión de los datos con la que contamos y con la mejor capacidad para almacenarlos y poder procesarlos. Eso quiere decir que podremos tener una respuesta más adecuada en menos tiempo gracias precisamente al servicio que estas dos tecnologías hacen conjuntamente por nosotros.
3.- Reducción de costes
Una de las ventajas que tienen las tecnologías de procesamiento de datos es que nos permiten ahorrar en el coste que supone el almacenamiento tradicional de datos así como todos los recursos que requieren para poder hacerlo. En consecuencia, no solo podremos despreocuparnos gracias a la automatización de todos los procesos de almacenamiento y procesado de datos sino que al mismo tiempo ahorraremos tiempo y recursos para hacerlo que podremos dedicar a la gestión de nuestra empresa.
4.- Nuevas oportunidades
Como consecuencia de la mayor calidad de los datos del Big Data ERP podremos tener acceso a mejores oportunidades por la suma de la rapidez de sus respuestas así como por la gran capacidad de suministrarnos información de calidad que posee. Eso quiere decir que podremos ser más competitivos ya en la actualidad dentro de nuestro sector pero sobre todo con respecto a nuestro propio futuro y sus oportunidades.
5.- Mejora la calidad de nuestras decisiones
Una de las consecuencias más beneficiosas que el Big Data ERP puede aportar a nuestro negocio es precisamente que gracias a que dispone de una mayor y mejor calidad de datos nos permite tomar mejores decisiones a la luz de dicha información. Ello redunda directamente en la calidad de nuestras decisiones y en nuestra competitividad como empresa dentro de nuestro sector así como la que tendremos como profesionales dentro del desarrollo de nuestra propia actividad.
6.- Mayor satisfacción para clientes
En efecto, otra de las ventajas que tiene el Big Data ERP es que los datos que recopilamos pueden tener que ver con nuestros clientes y sus perfiles. Eso quiere decir que a la luz de dichos datos podremos diseñar nuevas y mejores estrategias para otorgarles toda la satisfacción posible. Es así que mediante el análisis de los datos que nos llegan de ellos podremos elaborar respuestas mucho más eficientes que repercutan favorablemente en nuestros propios beneficios así como en su propia satisfacción.
¿Qué empresas necesitan un Big Data ERP?
Como hemos dicho, el Big Data ERP es una tecnología que en la actualidad es en gran medida capaz de sostener lo que se ha venido a llamar la Industria 4.0 o transformación digital. Es así que de un lado actúa con el almacenamiento masivo de información y del otro con el procesado de dichos datos a consecuencia de la implementación de softwares específicos como los ERP. Por ello queremos hablarte a través de una serie de ejemplos de los tipos de empresas que requieren de un Big Data ERP.
1.- Empresas manufactureras
Las empresas dedicadas a la producción pueden recibir datos a través de telemetría que se emplean generalmente para poder ofrecer servicios relacionados con la navegación, las comunicaciones o la seguridad. Dicha telemetría, por ejemplo, puede ofrecer datos como los patrones de uso que existen para los productos así como la tasa de fracaso para ellos o en general otras oportunidades para mejorar nuestros productos a través de la respuesta que de ellos obtengamos.
2.- Industrias dedicadas a la administración
Otro de los sectores donde el Big Data ERP es fundamental es en la administración. En efecto, es un tipo de sector donde se debe mantener la calidad de los datos así como una productividad bien ajustada. Es así que una tecnología como el Big Data ERP puede optimizar toda la actividad y ofrecer una visión mucho más global del estado de las actividades.
3.- Turismo: el turismo es otra de las industrias que puede beneficiarse más de Big Data ERP a consecuencia de que puede contribuir a recopilar datos de los clientes y aplicar sobre ellos análisis con los que identificar los potenciales problemas que se presenten y darles solución en tiempo real para redundar positivamente en la satisfacción de los clientes.
4.- Publicidad: en campañas de marketing puede ser muy beneficioso el uso del Big Data ERP para poder obtener información sobre el perfil de los diferentes clientes y poder diseñar campañas de publicidad o de promociones específicas para cada uno de ellos en función de criterios tan esenciales como la edad, el sexo o el nivel socioeconómico.
En cualquiera de estos casos y en muchas otras industrias como la logística, la trazabilidad y calidad de los productos o simplemente la dedicada a los recursos humanos pueden ser de gran utilidad las tecnologías de Big Data ERP como las que empresas como Geinfor ofrece para sus clientes de distintos sectores
En conclusión, como hemos dicho el Big Data es una tecnología actual para la gran cantidad de datos que se generan en la actualidad en todas las industrias. Es así que debemos tener muy en cuenta su potencial y sobre todo aplicado a tecnologías complementarias como el ERP. Con ella podremos tener todos los datos necesarios acerca de nuestra actividad bien almacenados, organizados, sin duplicidad y al mismo tiempo disponibles para poder procesarlos.
Del otro lado, su conjunción con los software ERP hace de ellos una de las duplas más interesantes de la actualidad gracias a que con los dos se puede tener un abanico de información mucho más amplio con el que tomar mejores decisiones y resultar mucho más competitivos haciendo a nuestros propios clientes partícipes de las mejoras que consigamos.
Otros términos y procesos que deberías conocer:
- Qué es un ERP
- BIG DATA ERP: Que es y como aprovecharlo
- Que es el BICC – Bussines Intelligence Competency Center
- Que es el BPCS – Sistema de planificación y control de negocio
- Que es BPA – Automatización de procesos de negocio
- Que es LMS – Labor Management System
- Que es MES – Manufacturing Execution System
- Que es MRP II – Manufacturing Resource Planning
- Que es MRP – Material Requirements Planning
- Que es OMS – Opportunity Management System
- Que es IOT – Captura de señales en planta
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- Que es TQM – Gestión de calidad total
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- Que es BPM – Gestión de procesos de un negocio
- Que es QRM – Quick Response Manufacturing
- Erp de fabricación discreta – Que son y para que sirven
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- MRP I y MRP II: Que son y diferencias dentro de la gestión de suministros
- Lean Manufacturing – Que es y para que sirve
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