Un Business Intelligence Competency Center es uno de los elementos fundamentales en la toma de decisiones del sector estratégico de los negocios. A continuación queremos hablarte más de él y de la importancia que tiene en el presente y futuro de dicho sector así como el papel que juega en la llamada transformación digital que estamos viviendo y que ha dado lugar de hecho a la llamada Industria 4.0.
Qué es el BICC
Bussiness Intelligente Competency Center es el desarrollo de un plan estratégico general y de análisis de las prioridades del Business Intelligence en general. Es así que se trata de un software que define cuáles son los requisitos así como la calidad de los datos y su gestión en el ámbito de los negocios para implementar su eficiencia y poder optimizar la toma de decisiones y las oportunidades de negocio que puedan presentarse.Es así que como consecuencia de que cada vez más las empresas buscan una explotación activa y eficiente de sus datos por tratar a estos como un activo estratégico que posee gran importancia para sus propias actividades, los Business Intelligente Competency Center pueden ser una solución óptima para ello.
En síntesis podríamos decir que un Business Intelligence Competency Center es un equipo conformado por personas y equipos que de forma general son responsables de gestionar las estrategias de negocios, proyectos y sistemas de una empresa. Entre sus tareas están incluidas el diseño de estrategias de negocios, la implementación de las herramientas y aplicaciones necesarias para ello así como la supervisión de los negocios que dependen de ellas. Por ello es fundamental para ellos la integración de datos, su gestión, la calidad de aquellos y otros aspectos que tienen que ver con la calidad de sus posibles decisiones.
Para qué sirve el BICC
A continuación te hablaremos de cuáles son las principales funciones y usos que tiene el Business Intelligence Competency Center y cuáles son sus principales usos.
1.- Definir una visión y estrategias de Bussiness Intelligence adaptada a las posibilidades y objetivos de la empresa.
2.- Gestionar los fondos necesarios para conseguir objetivos y metas concretos.
3.- Establecer los estándares y métodos que se deben seguir en el Business Intelligence.
4.- Desarrollar habilidades analíticos para/con los usuarios y ayudarles con ello en sus propias labores de gestión empresarial.
5.- Dirigir el conjunto de programas instalados e involucrados con las tareas genéricas del Business Intelligence.
6.- Establecer un correcto gobierno corporativo así como definir un liderazgo positivo para la compañía.
En general, podríamos sintetizar todas estas funciones a través de una serie de ventajas que un Business Intelligence Competency Center puede aportar a tu negocio.
– Toma de decisiones basada en factores clave
Un Business Intelligence Competency Center traduce aquellos factores que son fundamentales para el éxito de las estrategias empresariales a datos concretos, mensurables y realistas sobre los que se puede actuar y tomar decisiones.
– Implementa la inteligencia de ventas
Otro de los usos que tiene el Business Intelligence Competency Center es el de analizar todos los datos para poder realizar un mayor número de ventas o hacer que estas resulten más rentables. Al mismo tiempo, es posible llevar a cabo una mejor organización de nuestro equipo comercial y reactivar cuentas que estuvieran en riesgo mediante su corrección.
– Toma de decisiones clave en gestión
Igualmente, un Business Intelligence Competency Center sirve para tener bajo control los indicadores de gestión económicos y financieros de importancia y actuar con ellos para llevar a cabo su mejora.
– Medición de la calidad
Otro de los beneficios que aporta un BICC es que puede ofrecernos cuadros de mando donde se refleje la calidad y satisfacción de nuestros clientes en aspectos importantes relacionados con nuestro negocio.
– Mayor versatilidad en entorno web
Una de las cualidades más interesantes que tiene un BICC es que nos da la posibilidad de estar al tanto de los indicadores de cualquier tipo en cualquier momento y cualquier lugar.
– Realización de informes periódicos
Otro de los usos para los que un Business Intelligente Competency Center puede servir es para la elaboración automática de informes que nos indiquen el estado actual o que se generen de forma automática cuando se llegan a determinados parámetros de nuestro interés.
– Rastreo de datos concretos
Por último, es posible llevar a cabo el rastreo de datos que sean de nuestro particular interés para hacer de ellos un seguimiento especial. Todas estas funciones pueden ser cumplidas por softwares específicos como el de Geinfor especializado en ello.
Conclusiones
En conclusión, podríamos definir el Business Intelligence Competency Center como una herramienta que no solo nos permite recabar información sino que de hecho nos permite generar conocimiento con ella de crucial interés para nuestra empresa. Esto se debe a que como consecuencia de la actual transformación digital que vivimos, el volumen de datos es cada vez mayor y estos se generan de hecho cada vez de forma más rápida. Es así que resulta del todo imposible seguir gestionándolos del modo tradicional.
Por ello el BICC es una excelente herramienta para poder sacar provecho de todos los datos que se generan en nuestra empresa y nuestra actividad y con ello poder tomar mejores decisiones y de paso poder resultar más competitivos en nuestro propio sector. Como hemos dicho, este conocimiento también se extiende a nuestros propios clientes para los que es de hecho posible mejorar su satisfacción y en consecuencia nuestra propia imagen corporativo.
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